Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Christ Livraison & Transport SARL (« nous ») respecte la vie privée des personnes qui visitent son site internet christlivraison.ci et utilisent son application de gestion (équipe, livreurs, clients/fournisseurs). Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

CHRIST LIVRAISON & TRANSPORT SARL, société au capital de 1 000 000 FCFA, dont le siège social est à Abidjan, Cocody (Lycée technique), immatriculée sous le N°RCCM : CI-ABJ-03-2026-B12-00184. Contact : contact@christlivraison.ci — (+225) 05 46 81 86 40.

2. Quelles données nous collectons

Visiteurs anonymes du site public

Lorsque vous consultez christlivraison.ci sans vous connecter, nous enregistrons uniquement un identifiant anonyme généré au hasard dans votre navigateur et la date de la visite, afin de compter le nombre de visites. Nous ne collectons ni votre nom, ni votre adresse IP, ni aucune donnée permettant de vous identifier.

Formulaire « Demander un devis »

Si vous remplissez ce formulaire, nous recevons les informations que vous saisissez volontairement : nom complet, numéro de téléphone, type de service, adresses de ramassage/livraison, date souhaitée et détails de la demande. Ces informations nous sont transmises directement via WhatsApp ou e-mail, à votre initiative.

Comptes de l'application (équipe, livreurs, clients/fournisseurs)

Pour utiliser le tableau de bord, un compte est nécessaire : nom ou raison sociale, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon sécurisée et jamais en clair), rôle, et statut de connexion (en ligne / hors ligne) visible par l'équipe et les administrateurs pendant que vous êtes connecté.

Suivi des colis

Pour assurer le suivi d'une livraison, nous traitons les informations liées au colis : expéditeur, destinataire, adresses, statut de la livraison et historique associé.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Traiter vos demandes de devis et organiser vos livraisons ;
Créer et gérer votre compte sur l'application (équipe, livreur, client) ;
Assurer le suivi de vos colis et vous informer de leur statut ;
Mesurer la fréquentation du site de façon anonyme, pour améliorer nos services ;
Vous contacter au sujet d'une livraison en cours.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : hébergement de la base de données (Supabase) et hébergement du site (Netlify). Ces prestataires n'utilisent pas vos données à d'autres fins.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos livraisons, puis supprimées ou archivées conformément à nos obligations légales et comptables.

6. Sécurité

L'accès à vos données est protégé par mot de passe, restreint selon votre rôle (client, livreur, équipe, administrateur), et les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation ivoirienne relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@christlivraison.ci.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous à contact@christlivraison.ci ou contactez-nous sur WhatsApp.

Cette page a pour but d'informer nos utilisateurs de façon claire et transparente sur l'usage de leurs données. Elle ne constitue pas un avis juridique ; pour une conformité complète à la réglementation en vigueur, il est recommandé de la faire valider par un professionnel du droit.